草刈り業者でよくあるトラブルと対策｜依頼前に知っておきたい5つの注意点

草刈りを業者に頼もうと思っても、

と不安になること、ありませんか？

実は、草刈り業者との間でトラブルになるケースは意外と多く、

・作業中に隣の敷地に石が飛んだ
・見積もりにない追加料金を請求された
・必要な植物まで全部抜かれた…などの声も。

トラブルを防ぐためのチェックポイントや、安心して依頼できる業者選びのコツも紹介します。

最後に、安心しておすすめの業者が見つかる【草刈り110番】の特徴もご紹介。

草刈りの外注を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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草刈り業者でよくあるトラブル5選

① 作業中に周囲へ被害（石跳ね・破損）

草刈り機（刈払機）を使った作業中、小石が跳ねて隣の家の車の窓ガラスが割れたり、庭に小石が飛び込んでしまった…というトラブルは少なくありません。

とくに住宅が密集しているエリアでは、こうした飛び石被害が深刻なご近所トラブルに発展することも。

ただ、プロでも完全に防ぐのは難しいのが現実。
保険加入の有無をしっかり確認することが大切です。

多くのお客様から高評価！草むしりのことなら【草刈り110番】 では、作業中に起きた事故や損害に対し保険対応があるため、万が一のときも安心です。

② 事前説明と料金が違う

草刈り業者とのトラブルで多いのが、「事前に聞いていた金額と、実際の請求額が違う」というケースです。

たとえば、

• 草の処分費やゴミ袋代が別料金だった
• 駐車料金や出張費があとから加算された
• 見積もり外の作業扱いになり、追加請求された

といった事例があります。

実際にXでは、こんな体験談も。

草取り頼んだ業者に請求書の内訳を聞いたら「草取りじゃなくて側溝の泥上げだった。土嚢袋3個分の処理代でその金額ですが。」と言われたので「私は土嚢袋1つしか見てないけど3個ですか？」と聞いたら「作業した連中からはそう聞いてますが。」って。
"連中"って誰？？
作業に来たのは1人だぞ🧐

— ぐっ(ФωФ)さん🎧🎶🐈 (@Takuto28946526) May 8, 2024

不明瞭な説明や、言い回しひとつで不信感が募ることもあります。

🟡 対策ポイント
必ず、見積もりの内訳を細かく確認し、「追加料金がかかるケースはあるか」「駐車費や草の処分費は含まれているか」などを事前に聞いておきましょう。

✅「草刈り110番」では、見積もり後の追加費用は発生しない明朗会計を掲げており、安心して依頼できます。

③ 高齢者派遣（シルバー人材センター）でのトラブル

シルバー人材センターは費用も比較的安く、地域に根ざしたサービスとして人気があります。

「草の刈り残しが多かった」「ここもお願いしたのに…」といった声や、依頼範囲の認識違いによるトラブルも。

なかには「誰に文句を言えばいいのかわからなかった」というケースも。

もちろん、元造園業だった経験豊富な方に当たれば非常に丁寧な作業をしてくださることもあります。

ただし、作業員を選ぶことができないため、当たり外れが出やすいのが難点です。

安さや地域貢献の観点から魅力的な一方、クレーム対応や品質を重視する場合は、プロ業者への依頼も検討しておくと安心です。

今日も草取りしてたけど、ﾗﾁがあかず、ついにｼﾙﾊﾞｰ人材ｾﾝﾀｰへ電話。見積りに来たおぢちゃんがびっくりするほど(￣∀￣;)庭木の剪定と草刈りと草取りで、予想を超える金額言われたけど…仕方ない。

— きたこりん⏰ (@eriomapio) April 25, 2012

④ 無断駐車や私有地侵入

草刈り業者によっては、作業効率を優先するあまり、事前の確認なしに近隣の空き地や他人の私有地に作業車を停めてしまうケースがあります。

「ちょっとの間だから」と思っての行動でも、近隣の住民にとっては大きなストレスやトラブルの火種になりかねません。

特に住宅密集地では、ちょっとした配慮の欠如がご近所トラブルに発展することもあります。

こうしたトラブルを防ぐためには、事前に駐車場所や作業ルートの確認ができる業者を選ぶことが大切です。

⑤ 必要な植物まで抜かれた

草刈りや草取りを依頼した際に、「花壇の草」と「植えていた植物」の区別がされず、大切に育てていた花まで一緒に処分されてしまった……というトラブルも少なくありません。

とくに便利屋や草刈り専門業者の場合、「見た目が雑草っぽいもの＝すべて抜く」という判断になりがち。「これは残してほしい」と思う植物がある場合は、あらかじめ明確に伝えておくことがとても大切です。

あるXユーザーは次のように投稿しています

庭木の剪定や草取りなど本業の植木屋は金額が高い(そういうパターンも事実)イメージも有るかもしれないですが、場合依っては便利屋より植木屋のほうが時間も掛からず(道具も揃って要領良く)そして見た目(←※ここ重要)にも素人剪定にならず綺麗な仕上げで結果安く済むという事もあります。
#辻庭苑 pic.twitter.com/69M51ynHIo

— 庭守 辻庭苑【東京★小平】 (@katsuki8tsuji) January 16, 2025

つまり、「コスト重視」で選んだつもりが、仕上がりに満足できなかったり、大切な植物を失ってしまったりするケースも。

特に見た目や植物の扱いを重視したい場合は、植木のプロや剪定業者を選ぶ方が安心です。

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トラブルが起こったらどこに相談すればいい？

草刈り業者との間でトラブルが発生した場合、泣き寝入りする前に相談できる窓口があります。

作業後のトラブルには「消費者ホットライン（188）」が相談先として便利です。

「作業内容が説明と違う」「追加料金を請求された」「必要な植物まで勝手に処分された」などの問題は、口頭のやりとりしかしていない場合でも相談が可能です。

地域の消費生活センターにつないでもらえ、今後どうすればいいかアドバイスを受けることができます。

とはいえ、そもそもトラブルが起きないようにするのが一番。
そのためにも、以下のような信頼できる業者を選ぶことが大前提です。

• 作業前にしっかりと見積もりを出してくれる
• 見積もり内容が明確で、追加費用の有無を説明してくれる
• 万が一に備えて保険に加入している

こうしたポイントを押さえて業者を選ぶことで、不要なトラブルを避け、安心して作業を任せることができます。

草刈り業者選びで失敗しないためのポイント

草刈り業者とのトラブルを避けるためには、最初の「業者選び」がとても重要です。ここでは、失敗しないためにチェックしておきたいポイントを3つご紹介します。

事前見積もりと料金体系の確認

「1坪○○円〜」のような明確な料金体系を提示してくれる業者を選ぶことで、あとから高額な請求をされる心配が減ります。

また、草処分費や出張費などが含まれているかどうかも確認しましょう。
見積もりはできれば書面またはメールなど証拠に残る形でもらうと安心です。

口コミや評判をチェックする

業者名で検索するときに、「草刈り110番 口コミ」などのキーワードを使って調べる人も多いです。

実際に利用した人のレビューやSNSでの投稿を見れば、業者の対応や作業の質がある程度わかります。

特にSNSではリアルな失敗談も見つかることがあるので、いい口コミだけでなく悪い口コミにも目を通すようにしましょう。

トラブル時の補償や保険の有無

万が一のときのために、作業中の事故や破損に対する保険に加入しているかどうかを確認しましょう。

私が「草刈り110番」を勧める理由

草刈り業者を選ぶうえで、「料金が分かりやすい」「対応が丁寧」「トラブル時も安心できる」という点はとても重要です。

その点、「草刈り110番」は
全国対応・明朗会計・保険加入済みという安心材料がそろっていて、私自身も調べていて「ここなら紹介しても大丈夫」と感じました。

「どこに頼めばいいか分からない」「遠方で立ち会えない」など不安のある方にも、最初の相談先としてぴったりです。

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まとめ｜草刈り業者を選ぶときは“信頼性”が何より大切

草刈りは一見シンプルな作業のように見えますが、実はさまざまなトラブルが起こりやすい作業でもあります。

• 石が飛んで隣家を傷つけてしまう
• 見積もりと実際の請求額が違う
• 無断駐車や私有地への侵入
• 必要な植物まで抜かれてしまう…など

こうしたトラブルを防ぐためにも、「料金が明確」「保険に加入している」「口コミや実績がある」業者を選ぶことが何より重要です。

なかでも「草刈り110番」は、全国対応・明朗会計・保険対応と、初心者にも安心してすすめられるサービスです。

お庭や空き家の管理に悩んでいる方は、無理せずプロの手を借りて、スムーズに解決していきましょう。